26 октября 2026 года.
Оператор: ИП Михайлов Максим Игоревич, ИНН 143531993840, ОГРНИП 325140000028579. Контакт: info@quynhontravel.ru. Документ относится к сайту quynhontravel.ru.
Через форму поступают выбранный мессенджер, юзернейм, ссылка на профиль или номер телефона, указанный для связи в выбранном мессенджере, необязательное имя, выбранные отель и тип номера. В последующей переписке оператор получает даты поездки и суммы оплат. Номер телефона указывается по выбору вместо юзернейма или ссылки на профиль. Форма не запрашивает паспорт, дату рождения или сведения о детях. При обращении через Jivo поступают самостоятельно указанные посетителем имя, контакт и текст сообщения. При использовании сайта могут обрабатываться технические сведения о посещении и браузере сервисами сайта.
Для ответа на обращение, подбора размещения, оформления и сопровождения бронирования, расчётов, подтверждения исполнения обязательств и разрешения споров. Данные не используются для рекламных рассылок. Основания обработки — согласие, заключение и исполнение договора по инициативе клиента и применимые обязанности оператора.
Заявки хранятся в Tilda CRM; переписка ведётся в выбранном клиентом мессенджере и через Jivo. Доступ к именам, контактам и переписке со стороны оператора имеет только ИП Михайлов Максим Игоревич, находящийся в России. Tilda, Jivo, Яндекс Метрика и выбранный мессенджер технически участвуют в обработке в рамках функций соответствующих сервисов. Бронирование оформляется представителем от имени компании оператора. Самостоятельный подрядчик во Вьетнаме и отель получают только случайный идентификатор бронирования, название компании, даты, категорию номера и число гостей. Имена, контакты и документы клиентов им не передаются. Код не содержит этих данных; сопоставить код с клиентом может только ИП. При заселении гость сообщает код и самостоятельно предъявляет документы отелю. Данные, полученные отелем непосредственно от гостя, обрабатываются отелем самостоятельно.
Яндекс Метрика загружается только после разрешения аналитики. Онлайн-чат Jivo загружается только после нажатия «Онлайн-чат» и отдельного подтверждения включения сервиса. Выбор необязательной аналитики доступен через «Настройки cookie» в футере. Подробности — в политике cookie.
Оператор хранит заявки, связанную переписку, сведения о бронировании и оплатах в течение 5 лет после завершения обращения или исполнения договора для подтверждения оказанных услуг, расчётов и разрешения возможных споров. Обрабатываются только необходимые для этих целей сведения. При отпадении законных оснований данные удаляются или обезличиваются; документы, для которых закон устанавливает обязательный срок хранения, сохраняются в течение такого срока. Пятилетний срок не означает обязанность по закону хранить любую переписку. Запросить доступ, исправление, удаление данных или отозвать согласие можно по адресу info@quynhontravel.ru. После отзыва обработка прекращается, кроме случаев, когда сохраняется самостоятельное законное основание.